Cia da empada , não caiam nessa furada
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
22/06/2019 às 22:28
ID: 92631005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEspero sinceramente que o maior número de pessoas possíveis possam visualizar esse depoimento e evitem de serem enganadas. Em fevereiro desse ano comprei uma franquia dessa empresa a qual era pra ser instalada em primeiro de abril. Por problemas entre a franquia e o ponto definido e indicado pela franquia , a instalação não ocorreu . Diante de muito desgaste com o dono da franquia Luiz Matias de Araujo e seu gerente em Belo Horizonte , Alexandre Lisboa , solicitei a rescisao do contrato e a devolução do meu dinheiro . Não existe pós venda nenhum , só querem tomar seu dinheiro, nao existe respeito nenhum pelo cliente , uma gestão fracassada , lamentavel , comprei um produto , nao recebi e vou precisar entrar na justiça pra ter o meu dinheiro de volta . Nao sejam enganados , tomem cuidado , nao facam negocio com essa empresa , fujam , corram . Importante ressaltar que tentei de muitas maneiras de forma totalmente amigável, resolver o impasse , porém não tenho nenhum tipo de retorno . Não se deixem levar por mentiras , a gestão dessa empresa não é honesta e transparente.
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 08:48
A Cia da Empada ,Atua a 20 anos no mercado e líder de seu segmento desde o primeiro ano de sua fundação.
Em respeito a este canal de comunicação e todos os clientes que buscam este canal para se informar sobre empresas!!
Vem respeitosamente se manifestar sobre o relato acima!!!
Firmamos um contrato com o franqueado há cerca de 04 meses,contrato este ainda em vigência!!
Salientando que se trata de uma franquia de Quiosque,ou seja,sem ponto fixo!!
No entanto foi indicado um ponto que por motivos alheio à nossa vontade não se concretizou!!
No entanto foi ofertado mais 03 oportunidades para o referido Candidadto,locais estes muito superiores a primeiro!!
No entanto por motivos ainda desconhecidos,o franqueado em questão,não quiz continuar com as negociações!!
Cabe ressaltar que o referido franqueado não liquidou o pagamento com a franqueadora,encontrando se neste momento,inadimplente com a empresa!!!
Que no acordo firmado com a franqueadora,obteve a autorização de efetuar o pagamento em 02 vezes,e que infelizmente não ocorreu!!
Saliento que temos mais de ******* operações implantada no Brasil,e sempre honramos nossos compromissos!!!
ATT. Juridico Cia Da Empada
Réplica do consumidor
24/06/2019 às 09:36
Senhores usuários do reclame aqui , títulos e números não importam em nada , pois não existe conduta adequada dessa empresa , o acordo foi feito em duas vezes sim , 70% na assinatura do contrato e 30% na implantação do quiosque, O QUE NÃO OCORREU. Vocês pagariam pelo que não tiveram ? Tenho documentos que comprovam o acordo além de todo histórico da negociação, me liguem caso precisem de informações adicionais, me enviem um email que prontamente estarei retornando, mais uma vez faço um alerta , de nada adianta numeros maravilhosos , faturamento exorbitante se a gestão é desonesta. No momento estou tomando um cano.
Consideração final do consumidor
24/06/2019 às 21:38
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/05/2023 às 11:44
PREZADOS
A FRANQUEADORA,TENTOU DE TODAS AS FORMAS,UMA RESOLUÇÃO AMIGAVEL,POREM INFELIZMENTE,O REFERIDO FRANQUEADO,NAO DISPONHA DO RESTANTE DO VALOR ACORDADO,E POR ESTE MOTIVO PREFERIU INGRESSAR NA JUSTIÇA PARA REAVER O VALOR QUE HAVIA DADO DE SINAL,QUE NAO CHEGA NEM PERTO DESSES 70% INFORMADO.
SALIENTO QUE NOSSA EMPRESA TEM 22 ANOS DE MERCADO,DEZENAS DE FRANQUEADOS COM MAIS DE 15 NA EMPRESA,E QUE UM CASO ISOLADO,DE UM CANDIDATO A FRANQUIA,QUE NAO CONSEGUIU HONRAR SEUS COMPROMISSOS,NAO VAI MANHAR O NOME DA EMPRESA.
MESMO DIANTE DE TUDO OCORRIDO,E MESMO DEPOIS DE TODOS ESTES ANOS.
NOS COLOCAMOS A DISPOSIÇÃO,PARA CASO QUEIRA REATIVAR A NEGOCIACAO,E PAGAR A DIFERENCAO NO QUAL O SR FICOU DEVENDO.
IMPLANTAREMOS UMA FRANQUIA,NO LOCAL QUE O SR INDICAR.
ATT JURIDICO CIA DA EMPADA.