Devolução do quiosque sem devolução dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

22/06/2019 às 09:56

ID: 92619793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 30 de novembro de *******, adquiri da empresa Empada Mineira Comércio de Alimentos Ltda, CNPJ: 03.*******.*******/*******37, uma franquia de empadas, a ser instalada no Shopping Piracicaba. Esse quiosque, quando entregue, foi veio um quiosque velho, com as portas das geladeiras caindo, e sem funcionalmente, além de estar faltando metade do tablado onde seria instalado o mesmo, então o mesmo ficou mal instalado com um buraco no chão. A operação foi muito mal desde o início, nunca recebi nenhuma visita de nenhum supervisor da empresa, para o manuseio da franquia e muito menos como alavancar as vendas. Após 3 meses de operação, decidi fechar, pois já estava endivividada. Recolhi o quiosque e fiz uma negociação, com o então proprietário Sr. Luis Mathias, que devolveria o quiosque da empresa e rle me devolveria o valor de R$ 61.*******,00 que foi o valor que paguei até então. Está empresa é do Rio de Janeiro, veio buscar o quiosque na data de 24.05.*******, e até hoje, não entrou em contato para devolver o dinheiro, ou seja fui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa, pois devolvi o que era deles, e eles não devolveram meu dinheiro, só tive prejuízos. Hoje pago uma dívida imensa no banco por ter realizado empréstimo, para pagar a franquia que adquiri no valor de *******.*******,00 e tomei um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Tenho os documentos que comprovam a entrega do quiosque e a promessa por escrito, que eles me devolveriam os 61.*******, e até hoje nada!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/06/2019 às 09:02

A Cia da Empada ,Atua a 20 anos no mercado e líder de seu segmento desde o primeiro ano de sua fundação.
Em respeito a este canal de comunicação e todos os clientes que buscam este canal para se informar sobre empresas!!
Vem respeitosamente se manifestar sobre o relato acima!!!

Firmamos um contrato com a referida Franqueada,seu quiosque foi instalado dentro do prazo,recebeu trenamento no seu ponto sem custo nenhum!!!
A franqueadora agindo de boa fé ,parcelou 50% da franquia em 08 parcelas iguais,no qual a referida Franqueada passou 08 cheques para franqueadora!!
A referida Franqueada sustou os cheques,não honrou os pagamentos junto a franqueadora,não honrou os pagamentos de aluguéis junto ao Shopping!!!
Que a mesma encontrasse inadimplente com a franqueadora!!!!
Salientando que se trata de uma franquia de Quiosque,ou seja,sem ponto fixo!!
Cabe ressaltar que o referido franqueado não liquidou o pagamento com a franqueadora,encontrando se neste momento,inadimplente com a empresa!!!

Saliento que temos mais de ******* operações implantada no Brasil,e sempre honramos nossos compromissos!!!

ATT. Juridico Cia Da Empada

Réplica do consumidor

25/06/2019 às 15:09

A Ca da Empada não é uma empresa séria, logo acima tem as fotos do quiosque velho e em péssimo estado que foi enviado para a franqueada, possui debitos em todo o Brasil com outros franqueados. As fotos acima provam o estado do quiosque recebido. As portas caídas e os motores das geladeiras queimados. Sim, a franqueada tem débitos com a Cia da Empada, que assinou um contrato para a devolução do quiosque, onde quitaria os débitos assim que fosse devolvido o valor que restou do quiosque, ou seja R$ 61.*******,00. Fui enganada por essa empresa, pois eles sabiam que não seria possível a franqueada cumprir com sua parte, pois o negócio foi vendido por *******.*******,00, um dinheiro que jamais se recupera no parcelamento de 8.*******,00 por mes, mais o aluguel do shopping que era de 4.*******.00. O produto é muito bom, a empada e maravilhosa, mas e terceirizada de outra empresa. A Cia da Empada só leva o nome. A empresa Cia da Empada e extremamente desonesta e nao vale a pena investir de jeito nenhum. O proprietário Sr. Luiz Mathias e seu funcionário Sr. Junior não cumprem com nada prometido no início do contrato. Quem quiser montar uma franquia de empadas procure outra, pois a Cia da Empada e [Editado pelo Reclame Aqui] e totalmente desonesta. Estou com débitos no banco e meu nome no Serasa, pois acreditei num negócio que não da lucro. Se eu tivesse recebido pelo menos os 61.*******,00 prometidos para a devolução do quiosque, poderia saldar meus débitos, mas nem isso foi feito. Essa empresa não merece nenhum crédito!!! Tomei um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] da Cia da Empada.

Réplica do consumidor

28/06/2019 às 08:49

Bom dia queria deixar aqui uma mensagem a empresa Cia da Empada, conforme segue no documento assinado pelo juridico da empresa, datado de junho do ano de *******, se comprometendo a devolver os 61.*******,00 da minha empresa, desde que eles comercializassem novamente a minha franquia, juntamente com meu quiosque que foi devolvido. Acredito que em um ano, a empresa já comercializou outros quiosques e até agora não me pagou. Assim que a empresa Cia da Empada, me devolver o dinheiro, me comprometo na mesma hora a quitar meus débitos. O que não é justo e ter sido enganada pela empresa é ainda ter o nome sujo por conta das despesas e gastos que tive com a franquia. Espero ser contatada aqui pelo sr. Luiz Mathias, proprietário da empresa, ele tem meu nunero de telefone e meu whats, estou a inteira disposição para negociações, do contrário continuarei me comunicando por este canal tão sério, que é o Reclame Aqui para que outras pessoas não adquiram uma franquia tão desonesta, infelizmente, pois volto a ressaltar que o produto, que é a empada, terceirizado da Cia da Empada é excelente!

Réplica do consumidor

17/07/2019 às 15:57

E ai Cia da Empada vao devolver meu dinheiro, ou seja R$ 61.*******,00 para eu poder quitar os debitos? Muito ruim essa empresa, [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Nao indico essa franquia para ninguém!

Consideração final do consumidor

02/08/2019 às 20:00

A Cia da Empada está me devendo 61.*******,00 do valor da devolução do quiosque, assinei um contrato que eles não cumpriram. Pegaram o quiosque de volta e não devolveram o meu dinheiro. Quem está pensando em comprar uma franquia, jamais pense nesse nome Cia da Empada, e desonesta e [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0