Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Novo Hamburgo - RS

16/06/2025 às 08:44

ID: 219739675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pela primeira vez no site no dia 30/05, e paguei pelo frete que demoraria de 3 a 7 dias para envio.
Até o momento não recebi.
Tentei contato com a empresa, não respondem e já me mandaram o contato de avaliação do produto, mas nem recebi o produto ainda.
Os produtos parecem ser de qualidade, mas a minha experiencia não está sendo boa.

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 10:34

Prezada, Raquel Schenkel

confirmando em nosso sistema, consta que no dia 18/06/******* você recebeu seu pedido sendo o código de rastreamento*************). Em caso de duvidas estamos a diposição.


*******
Atenciosamente,
Cia da Malha.

Réplica do consumidor

24/06/2025 às 15:02

Sim foi entregue, com atraso, e um pijama
Diferente do que comprei no site.