DEVOLUÇÃO/ESTORNO DE VALORES /COLA DAS EXTENSÕES CAUSOU ALERGIA E EMPRESA NAO ACEITA DEVOLUÇÃO

Boa tarde, a cliente em questão estava ciente na hora da compra que os apliques vão originalmente com o adesivo azul, que não é antialérgico, como ESTÁ DESCRITO NA PÁGINA DO PRODUTO.
Conforme politica de trocas e devolução QUE ESTÁ DESCRITA NO SITE, o produto pode ser devolvido até 7 dias úteis após o recebimento o mesmo, CASO ELE NÃO TENHA SIDO USADO NEM MODIFICADO DE QUALQUER FORMA E AINDA ESTEJA COM AS ETIQUETAS ATADAS. Foi livre e espontânea escolha da cliente utilizar as extensões, eximindo esta empresa de qualquer garantia de devolução do produto.
Também recomendamos à cliente trocar as fitas normais pelas antialérgicas que a mesma comprou no mesmo pedido e foi junto com o aplique.
Em nenhum momento ignoramos a contestação da cliente conforme a mesma coloca acima, temos todas as conversas e emails trocados, visto que esta reclamação revela ato de má fé da mesma.

Vejam bem Srs. Futuros consumidores dessa empresa Cia da Mulher, olha o tratamento dado a questão, simplesmente a empresa se exime de qualquer responsabilidade, conforme resposta acima, como se eu fosse uma expert e entendida em fabricação das extensões e colas usadas pra saber diferenciar apenas por cor, se a cola usada seria antialérgica ou não e, não satisfeitos, ainda me acusa de má fé .. está claro aqui de quem é a má fé , informei à vendedora , depois de realizar a a compra no site , através de Whatsapp nr******* do meu problema de alergias a colas comuns, se ela não passou pra empresa essa informação a culpa não é minha, o mínimo que a empresa poderia ter feito é alertar-me de que as extensões enviadas seria de cola comum e não antialéhttps://******* fácil agora o Cia da Mulher tirar o corpo fora não arcando com nenhuma responsabilidade e prejuízo causado, apenas orientando-me a retirar as extensões e recolocar com nova cola antialérgica...e o custo de uma serviço desse de colocar, retirar e recolocar novamente???...Não é de graça refazer todo esse processo https://******* contrário, o custo desses serviço é bem alto com profissional competente https://*******ém disso, reclamei apenas da alergia que foi o maior mal causado ..sendo que tive outra decepção...o cabelo depois da primeira lavagem, ficou duro como se fosse plastificado, parece mesmo cabelo de boneca sintético e falsificado exatamente conforme reclamado por outras consumidoras aqui .. me senti duplamente enganada, o site faz uma propaganda enorme sobre seu produto que nos induz a confiar e comprar sem consultar nada aqui no Reclame Aqui https://******* ficar no prejuízo financeiro pois o valor cobrado pelas extensões é exorbitante, fora da média do mercado, como se fosse um cabelo especial Premium Remy e Selecionado, essa é a propaganda do site pra justificar o alto valor cobrado..., comprei confiando na idoneidade e propaganda do site , com bastante informações que parece confiável mas não é nada do que falam, mas deixo aqui registrado minha indignação, principalmente pelos danos causados a minha saúde https://******* empresa não é confiável, não cumpre o que prometem nem respeitam o código de defesa do consumidor e não garante nem os 7 dias pra devolução de compra feita pela internet, e nem os 06 meses de garantia prometido por produto inadequado....futuros clientes FIQUEM ESPERTOS ...não caiam na mesma armadilha que caíhttps://*******ém de vc ter decepções com a qualidade do produto ou algum dano a sua saúde, corre o risco ainda de ser acusados de má fé, como aconteceu comigo .Espero que minha reclamação ajude outras pessoas a não passar pelo mesmo descaso que passei!