Cobrança adicional e falta de informação sobre impostos de envio internacional
Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2026 às 15:41
ID: 242873987
No shopping eldorado indelizmente fui nessa cia da postagem pra nunca mais, minha encomenda foi enviada num valor absurdo eu ainda questionei se teria mais alguma cobranca alem daquele absurdo valor e ainda pedi desconto. Quando chegou ao destino o cara da entrega cobrou a minha amiga 43 euros dizendo que é o valor da alfândega. Eu disse pra ela nao pagar pq nao foi nada imformado, então ele não fez a entrega. Depois de duas semanas o cara fala por whatssap "Bom Dia *****, recebemos uma mnsg da DHL hj informando que estão sendo cobrados impostos referentes ao seu envio no valor de USD 37,20. Estes impostos podem ser pagos pelo destinatario ( mais rapido ) ou por vc no Brasil. Para concluir a entrega é necessario quitar o valor. Qual opção vc deseja." O valor muda conforme eles querem. Não são de confiança.