CIA DA REFRIGERACAO

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Viamão - RS

16/11/2023 às 11:08

ID: 176015057

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Em 28 de setembro contatamos Cia da refrigeração para verificar o porque não estava gelando, chegando aqui o técnico avaliou e disse que a placa tinha queimado e teria que levar para configurar, achamos estranho pois no site deles diz que eles consertam no local, mas ok autorizamos a levar, custo R$ *******,00, me entregaram dois dias depois dia 30/09/23, levei o laudo e nota para ressarcimento da ceee equatorial pois nos foi informado que queimou devido a uma queda de luz que inclusive foi confirmado pela ceee, quando levei o laudo e nota fiscal na ceee fui avisada que preciso enviar junto a foto do certificado do técnico para que seja autorizado o ressarcimento, aí começou minha saga, desde dia 03 de outubro estou implorando para que a empresa me envie a foto fo certificado,mas sem sucesso ELES NÃO POSSUEM O CERTIFICADO DE QUALIFICAÇÃO DO PROFISSIONAL, essa empresa não pode estar funcionando, pois não garantem o serviço deles, agora já acredito que talvez tenhamos sido enganados e não deve ter queimado placa nenhuma! Estou sem o ressarcimento da ceee, me sentindo indignada com a empresa, vou procurar meus direitos com Procon.