CIA DA REFRIGERACAO

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Porto Alegre - RS

11/12/2023 às 14:41

ID: 177952951

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Minha máquina de lavar midea precisou de conserto (erro E21) e contratei os serviços da empresa cujo valor saiu por R$ 1.*******,00. A empresa informou que a garantia do serviço é de 90 dias da data da entrega do serviço, porém minha máquina voltou a apresentar o mesmo defeito DENTRO DO PRAZO DA GARANTIA e a empresa se nega a realizar o serviço sem custo, pois para que o prazo da garantia expire, eles passaram a dizer que a contagem dos 90 dias começa a partir da data que o técnico veio até minha casa.
O conserto durou aproximadamente 2 semanas, período que fiquei sem a máquina. A contagem do prazo da garantia iniciou, portanto, a partir da data da entrega da lava e seca consertada, conforme previsto no CDC.
Solicitei o agendamento de visita técnica dentro do prazo da garantia e a empresa simplesmente se recusa a agendar sem que todo o serviço seja novamente cobrado.

Não recomendo os serviços dessa empresa, pois cobram caríssimo e na realidade não dão garantia dos serviços realizados!!!