Não realizam conserto nem dão satisfação.

Não resolvido
Canoas - RS
03/12/2024 às 17:41
ID: 203580331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPubliquei uma busca para conserto de geladeiras no get ninjas, e apareceu essa "empresa" de refrigeração se oferecendo para realizar o conserto. Levaram a geladeira e cobraram um valor absurdo pelo conserto. Entregaram a geladeira sem conserto algum. Solicitei retorno para conserto, enviaram um "técnico" que disse que a resistência instalada não era para aquele modelo. Tive que ligar inúmeras vezes para eles lembrarem que ainda tinham trabalho para realizar na geladeira (deram uma desculpa imbecil sobre licença paternidade de um funcionário para justificar o esquecimento) depois de muito insistir levaram a geladeira, agora, que já fazem 7 dias que a geladeira foi levada, eles simplesmente não atendem telefone. Daqui é procon e pequenas causas, quero meus ******* reais de volta e uma indenização pelos alimentos estragados no período de um mês que eles estão fingindo que consertam geladeiras. Acabou o diálogo com esse negócio que eles dizem que é uma empresa de refrigeração.
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Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 14:35
Tive que processar a empresa, não devolvem dinheiro e ainda sequestraram a geladeira. Também não compareceram na audiencia de consiliação. Ou seja, não estão dando a menor importancia para mim, para a lei, para o Procon.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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