Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
29/11/2023 às 11:33
ID: 176986475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido ******* com entrega agendada para 28/11/*******, no período das 12 às 20h não foi entregue.
Em contato por telefone me informaram que o pedido foi entregue mas não informaram quem recebeu. E pediram para aguardar 3 dias para solução.
No site consta que o pedido não foi nem despachado.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 10:08
Olá! Sentimos muito pela experiência não ter sido da forma que esperava. O seu ******* foi enviado na data correto, porém extraviado pelo entregador que foi designado para a tarefa. Assim que recebemos a informação, fizemos o máximo possível para realizar uma nova entrega. Esperamos que aproveitem seu pedido e conte com a gente!
Atendimento Cia da Torta
Consideração final do consumidor
04/12/2023 às 11:22
Razoável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8