Paguei duas vezes.
Respondida
Santo André - SP
17/12/2022 às 10:32
ID: 155671143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei estorno há mais de 10 dias. Fiz uma compra paguei e o entregador cobrou quando chegou denovo. Preciso do valor estornado com urgência e nada fazem! Não tem responsabilidade com o cliente. Falta organização e falta cautela ao verificarem suas vendas
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 12:33
Olá Lucimara,
Sentimos muito pela sua experiência não ter sido como você esperava.
No momento que encontramos o erro, corrigimos o seu caso e já está tudo resolvido.
Saiba que usamos seu exemplo para evoluir nossos processos.
Esperamos que fique bem!
Um abraço, equipe Cia da Torta.