Não comprem, pois sempre colocam desculpas na transportadora.
Em réplica
Crateús - CE
07/10/2020 às 21:17
ID: 113235577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com esse Carlos de mais de R$3 mil reais em becas de formaturas (incluindo frete).
Comecei a fazer pagamentos desde 26/05/******* e sempre me atendeu super bem. Contudo, após os pagamentos, o mesmo veio com desculpas de atraso da transportadora (segundo ele, por conta da pandemia).
Desde então, toda semana ele inventa um prazo de despacho e nunca me enviou nem recibo, quem dirá a minha mercadoria. Hoje, 07/10/******* eu implorei o endereço do mesmo para que eu pudesse fazer a retirada presencial e se negou.
Sorte minha que faltava R$*******,00 ainda para ser enviado e falei que só pagaria com mercadoria em mãos.
Entretanto, tive que alugar becas para fotografar um ensaio de formatura e ele foi "bondoso" em dizer que por conta do atraso e por eu ter alugado becas no desespero, não me cobraria os R$*******,00.
Se ele se nega em me enviar o endereço é sinal que nem fez.
Descaso total, só me enrola e se isso não for resolvido, irei mover uma ação em breve.
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Resposta da empresa
29/10/2020 às 17:08
Já passei todas as informações e fotos dos produtos prontos, nota fiscal e agendamento com transporte para o Sr. Paulo Ygor de Crateús CE. Não havia necessidade de fazer tudo isso. devido a Pandemia paramos 6 meses e estamos enviando tudo que ficou atrasado.
Réplica do consumidor
12/11/2020 às 14:35
Desde o dia 9/11 aguardo resposta sobre recolhimento. A primeira mentira é que me prometeu em um prazo de 30 dias isso em Junho. Liguei de outro estado com outro número e ele disse que tinha em estoque.
Das informações que me foram repassadas foi uma nota fiscal com informações incompletas e desfocadas como o acesso completo da chave da NF.
Acabei de fazer uma ligação e na primeira tentativa ele recusou a chamada e nas demais, chamou e não atendeu. A gente paga R$3 mil reias pra um cara desse e tem que ficar se humilhando pra obter respostas.
Vai prejudicar meu trabalho ou posso mover uma ação?