Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/04/2025 às 16:20

ID: 215037965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na CIA DAS BOTAS. O produto foi entregue no prazo combinado, tudo OK.

Experimentei o calçado, não gostei do que vi e solicitei a devolução dentro do prazo legal.

O pós-venda da CIA DAS BOTAS foi impecável. Atendimento ágil, cortês, resolveu minha questão em poucos minutos.

Parabéns ao pessoal da CIA DAS BOTAS.

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 17:08

Boa tarde, Sr. Armando! Tudo bem?

Me chamo Diego, sou um dos sócios da CIA das BOTAS e, venho em nome de toda equipe, agradecer imensamente pelo seu feedback e carinho.

Fiz questão de vir até aqui eu mesmo para aproveitar dessa oportunidade e também fazer um elogio a essa equipe, composta por pessoas maravilhosas que se dedicam todos os dias para que o consumidor final tenha sempre a melhor experiência de compra possível, em todos os aspectos que a envolve.

Parabéns, Marcos, Oberdan, Lucas, Juliana, Gustavo e todos que direta ou indiretamente fazem da CIA das BOTAS uma empresa reconhecida pela honestidade e presteza nos atendimentos, sempre com muita educação e respeito. Esse é o pilar!!! PARABÉNS e muito obrigado.

E mais uma vez, muito obrigado também, Sr. Armando.
Sempre que precisar, estaremos a disposição.

Att,
Diego L. | CIA das BOTAS

Consideração final do consumidor

17/04/2025 às 17:14

Apenas reforçar o elogio ao atendimento e presteza na solução do "problema".

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10