Cia das Camas

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São Paulo - SP

28/06/2021 às 11:36

ID: 125853565

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Compramos uma cabeceira na loja do Lar Center com a vendedora Mari e escolhemos um modelo que tinha alguns detalhes na costura. Só escolhemos essa cabeceira pelos detalhes. Escolhemos uma cor que não combinava com a cama, mas era o modelo que queríamos. Quando chegou a cabeceira era lisa e sem os detalhes que tanto gostamos. Questionei o entregador e ele disse que aqueles detalhes só tinham em outro tecido e cor, mas em nenhum momento a vendedora explicou isso.
Achamos que estávamos escolhendo o modelo igual ao que estava exposto e não que os detalhes era em um tecido e cor especifico. Ela não explicou isso.
Entrei em contato com a loja e falei com o Douglas. Ele disse que iria expor meu caso para a gerente e já se passaram 15 dias e não tive retorno algum.
Eu não quero essa cabeceira. Compramos pelo detalhe e se o detalhe que gostamos é em outro tecido e cor queremos outro modelo, pois esse é simples e sem graça. Não foi isso que compramos e pagamos tão caro.
Péssima vendedora que não explica as coisas e ainda expõem um modelo que só existe em uma cor.