tratamento pessimo com cliente
Em réplica
Porto Alegre - RS
31/05/2019 às 10:19
ID: 92024393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não presa pelo ciente, não facilitando a venda. Quis fazer o pagamento de uma lareira e levar para ver como ficava no local e qualquer coisa trocar por outro modelo , já que se tratava de modelo de canto. Mesmo sendo pago disseram que não podia. Não sabem como lidar com o cliente, perdendo o mesmo.
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Resposta da empresa
31/05/2019 às 12:07
Bom dia, Sr. Alexandre !!!
Meu nome é Camila, sou responsável pelo relacionamento com o cliente.
Solicito o seu contato através do e-mail: ******* para que eu possa entender o que aconteceu e, assim, lhe ajudar.
Att.
Camila Nunes
Réplica do consumidor
31/05/2019 às 12:33
Estarei mandando email. Mas o que aconteceu foi o relatado na reclamação.