Cia das Lentes

Reclamar dessa empresa

Sobradinho - RS

05/05/2021 às 16:18

ID: 123510693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu sou cliente dessa a empresa a um tempo já e nunca tive problema, porém na última compra na data de 22/03/*******, onde realizei a compra no cartão e recebi email de confirmação do pagamento no dia 23/03/******* e foi me informado que no prazo de 22 dias úteis receberia a mercadoria. Ocorre que hoje já é 05/05/*******, passou mais de uma semana de atraso da entrega, e até compreendo o atraso, mas o problema é que não tenho nenhum retorno da empresa para saber se meu produto vai chegar. Já enviei email, o contato para o whats não é o mesmo, o telefone para ligar não consigo ligação. Estou acreditando que perdi meu produto e meu dinheiro! Indignada