Compra de produto (Mochila) e não houve envio ou retorno quanto o pedido. Solicito o dinheiro de volta.
Respondida
Maceió - AL
26/08/2020 às 15:48
ID: 110996449
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 19/07/******* adquiri por uma mochila da Cia das Mochilas, com pagamento via Mercado Pago, para Weber Gussi.
Efetuei o pagamento em 20/07/*******, no entanto, não houve contato ou informações quanto ao produto, envio, disponibilidade.
Sendo assim, gostaria de ter o dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
29/08/2020 às 13:32
Boa Tarde Carlson Cavalcanti,
Infelizmente este anúncio não é nosso e não trabalhamos com este produto que adquiriu, ás vendas realizamos diretamente em nosso site ativo a mais de 10 anos no mercado virtual https://******* e esse suposto anúncio aonde foi efetuado a compra não temos ligação nenhuma com este site ou vendedor, os nossos clientes conhecem como deixamos informado deis do momento da compra até a entrega procurando sempre tranquilizar, tirar dúvidas e resolver qual quer tipo de problema.
Cia das Mochilas agradece estamos à disposição Obrigado!