Cia Das Persianas

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/10/2023 às 13:06

ID: 173786523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de 3 cortinas e 1 cabeceira no dia 22/09/******* e me ofereceram um bom desconto para pagar a vista. O pagamento foi realizado no dia 28/09/******* e me pediram um prazo de 20 dias úteis. 3 dias úteis antes de vencer o prazo fui procurar saber sobre a data da instalação para me programar para estar em casa e fui chamada de ansiosa. A instalação das cortinas aconteceu 2 dias com atraso e a cabeceira virou um pesadelo. Há semanas que me desgasto ligando, mandando mensagem e pedindo que o caso seja resolvido. A loja informa muitos prazos que não são cumpridos, diz que vão resolver e já terão um prazo e isso tem se arrastado. Quando fiquei no auge do estresse, marcaram a entrega e dias depois chegou uma cabeceira completamente diferente da que eu encomendei. desde então iniciou outra luta para a correção da situação e eu só tenho prazos que não cumpridos e uma cabeceira em casa que nada se parece com o que paguei. A loja tem muitas desculpas, prazos e não tenho solução.