Pedido não entregue e pessimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
16/12/2023 às 08:29
ID: 178404359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 23 de novembro eles me deram o prazo de 7 dias úteis pra chegar hoje já é dia 16 e ainda não recebi meu produto fiz o pagamento e tudo certo mando mensagem pra eles ninguém me responde tô desesperado vou ir atrás da polícia e dos meus direitos
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 20:19
Prezado(a) cliente,
Sou a responsável administrativa pela empresa Cia das Perucas.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
O motivo do atraso foi a alta demanda de pedidos que recebemos nos últimos meses.
Conforme o código de rastreio enviado por nossos consultores, o seu ******* como ENTREGUE no endereço informado.
Agradecemos a sua preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Cia das Perucas