Uma peruca que comprei a 2 mêses atrás para a minha mãe
Respondida
Uberaba - MG
20/11/2023 às 12:34
ID: 176269067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peruca desse povo de ******* reais a quase 2 meses atrás até hoje não me entregaram. Disseram que ia me enviar um email com o número do pedido pra eu acompanhar a entrega,até hoje não me enviaram nada. Estou indignidade pois mando mensagem no WhatsApp pra eles e simplesmente eles me ingnoram. Minha mãe nem sai de casa esperando a entrega ansiosa pois a peruca é pra https://******* falta de respeito com o consumidor.e a minha mãe é um idosa de 72 anos imagina a ansiedade dela esperando essa peruca.
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 11:18
Prezado(a) cliente,
Sou a responsável administrativa pela empresa Cia das Perucas.
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
O motivo do atraso foi a alta demanda de pedidos que recebemos nos últimos meses.
Conforme o código de rastreio enviado por nossos consultores, o seu ******* como entregue no endereço informado.
Agradecemos a sua preferência e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Cia das Perucas