Cia das Telhas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2017 às 19:23

ID: 26228627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Havia comprado uma churrasqueira de vocês, mas a compra foi desfeita por falta de entrega do produto que vocês venderam e não tinham para entregar, no dia 29/04 na loja com o Sr. Rui ficou acertado que me devolveriam o valor pago de 50% que foi pago no dia da compra, e foi devolvido no dia 03/05 em depósito realizado em minha conta corrente.
Para minha surpresa hoje 16/05 recebi um boleto da Caixa Econômica Federal com a cobrança no valor de R$ 1.*******,00, peço a gentileza do cancelamento do boleto que parace que foi negociado junto a instituição financeira citada e que me enviem o comprovante de cancelamento da cobrança o mais rápido possível.
Hoje dia 17/05/*******:
Falei por telefone com Sr Rui, que me disse que estava com o Sr. Cesar do Dpto Financeiro que disse que o boleto seria cancelado aguardo confirmação do cancelamento da cobrança indevida, solicitei que respondessem meu e-mail e nada.

Fico no aguardo de providências urgentes.