Impossibilidade de Realizar Avaliação de Processo Seletivo e Falta de Suporte
Resolvido
Canaã dos Carajás - PA
17/06/2026 às 07:19
ID: 251612165
Fiz inscrição para um processo seletivo, ao qual tinha que fazer uma avaliação. Ao tentar fazer a avaliação nao consegui acessar porq a prova se encontrava indisponível, e uma mensagem pedia para aguardar e tentar posteriormente mente. Condição que se manteve até a finalização do prazo. Abri um chamado via WhatsApp, porém nao tive retorno.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 10:39
Olá, Jose!
Espero que se encontre bem.
Agradecemos pelo seu contato.
Identificamos uma instabilidade na plataforma durante o período de realização do teste Recognita, que já foi corrigida pela equipe responsável.
Fique tranquilo: os candidatos impactados não serão prejudicados. Em breve, você receberá uma nova oportunidade para realizar o teste, com as orientações de acesso encaminhadas pelos canais oficiais do processo.
Agradecemos pela compreensão e desejamos boa sorte nas próximas etapas.
Atenciosamente,
Equipe Cia de Talentos
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 23:01
Ainda não obtive posicionamento sobre a resolução do problema. Os demais candidatos já estão seguindo com o processo normalmente, e até o presente momento não tive uma resposta sobre a avaliação em questão. É muito ruin participar de um processo e ser prejudicado por questão de erros no sistema. Aguardo o retorno.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 08:10
Resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10