Link do teste Talkia não enviado - Trainee Vale 2026. Prazo expira hoje

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ubá - MG

22/06/2026 às 12:22

ID: 252024245

Olá, me inscrevi no Programa de Trainee Vale 2026 e concluí o teste Recognita.

O prazo final para a realização da etapa seguinte, o teste Talkia, expira hoje (22/06). No entanto, o link para o Talkia sequer foi enviado para o meu e-mail ou disponibilizado na plataforma.

Já abri dois chamados oficiais pelo suporte e tentei contato com a assistente virtual pelo WhatsApp, mas não obtive nenhuma resposta humana ou solução. Como o problema é de envio e instabilidade do sistema da Cia de Talentos (conforme diversas outras reclamações idênticas registradas por candidatos desde o dia 15), solicito a liberação imediata do meu link e a prorrogação do meu prazo individual para que eu não seja prejudicado(a) no processo seletivo por uma falha técnica da consultoria.

Código dos chamados abertos: ***** *****

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 10:54

Olá, Joyce!

Espero que esteja bem.

Verificamos o seu caso e gostaríamos de tranquilizá-lo(a).

As etapas do processo seletivo são liberadas gradativamente aos candidatos. O e-mail referente à Entrevista Talkia enviado anteriormente tinha caráter apenas informativo, indicando as etapas que fariam parte do processo, e não significava que o teste estaria disponível imediatamente para realização.

No seu caso, a etapa da Entrevista Talkia foi liberada no dia 23/06 e verificamos que ela já consta como realizada em seu cadastro. Portanto, não houve qualquer prejuízo à sua participação no processo seletivo.

Desejamos boa sorte nas próximas etapas! Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.

Equipe Cia de Talentos

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 13:19

Poderiam deixar mais claro que, apesar do cronograma estar indicando que a data final de teste é dia 22/06, os testes podemo ocorrer após essa data.
Liberaram o teste no dia 23/06 e consegui realizá-lo.
Depois, responderam meus chamados explicando que enviariam o teste conforme lotes e não conforme cronograma divulgado.
Me tranquilizaram com a resposta.
Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8