Problema de acesso à conta Cia de Talentos: Dificuldade em recuperar senha.

Resolvido
São Gonçalo - RJ
28/04/2026 às 09:00
ID: 247141853
Tenho uma conta na Cia de talentos porém não lembro a senha.
Ao tentar recuperar a senha, pede para eu informar o CPF ou email cadastrado. Quando faço isso, nunca recebo na minha caixa de e-mails, o e-mail de reset de senha. Já abri 2 tickets para reclamar e até agora não tive uma resposta.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:12
Sentimos muito pela dificuldade que você está enfrentando entendemos o quanto essa situação é frustrante, principalmente após já ter aberto chamados sem retorno.
Identificamos o seu atendimento por meio do ticket #*****, e já acionamos o time responsável para priorizar a análise do seu caso. Em breve, você deverá receber um retorno com as orientações necessárias para recuperação de acesso.
Enquanto isso, sugerimos também verificar a caixa de spam/lixo eletrônico do seu e-mail e, se possível, adicionar nossos canais à lista de remetentes confiáveis, para evitar qualquer bloqueio no recebimento.
Seguimos acompanhando internamente para garantir que a situação seja resolvida o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição.
Equipe Cia de Talentos
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 10:32
Resolveram prontamente após reclamar via reclame aqui. Infelizmente não posso dizer o mesmo quando abrirmos reclamação pelo próprio site da empresa.
De qualquer forma, foram super ágeis e precisos. Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10