Problemas e indisponibilidade de teste de inglês em processo seletivo e falta de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2026 às 06:22

ID: 248603989

Na segunda-feira, dia *****, recebi o teste de inglês por estar participando do processo seletivo da PwC. Ao tentar realizar o teste, meu fone parou ainda na primeira questão. Eu voltei e não finalizei o teste, ele ainda constava como disponível. Na terça-feira, *****, recebi outro teste, mas o de inglês estava indisponível. Entrei em contato por e-mail e WhatsApp; recebi um e-mail informando que eu teria uma resposta, entretanto, até agora, quinta-feira, dia *****, não tive retorno. Temo e tenho ansiedade que isso possa me prejudicar no processo e gostaria de uma resposta.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 15:48

Olá, Vitória!
Espero que se encontre bem.

Verificamos o seu caso e identificamos a inconsistência ocorrida durante a realização do teste de inglês. A situação já foi analisada e solucionada pelo nosso time responsável.

As orientações e informações referentes ao seu atendimento foram encaminhadas por meio do ticket #*****.

Seguimos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida!
Equipe Cia de Talentos

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 10:27

O problema foi resolvido meu teste foi feito e finalizado,agradeço pelo suporte que solucionou o caso. Considero a reclamação encerrada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10