TESTE SOLU IMPOSSÍVEL DE SER REALIZADO
Em réplica
Piracicaba - SP
05/04/2023 às 17:39
ID: 162362653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou prestando diversos processos seletivos pelo site "CIA DE TALENTOS" pela primeira vez. DOIS dos processos seletivos pedem um tal de "Teste SOLU". Até aí tudo bem. O problema é que o teste simplesmente NÃO FUNCIONA.
Cliquei para fazer o teste, depois de muitos minutos e várias tentativas finalmente o site me deu a opção de começar o teste. Aí caí em uma tela de erro! Esperei vários minutos, tentei de novo, e apareceu a mensagem para eu me atentar, que o número de tentativas é limitado SENDO QUE EU NEM TINHA ENTRADO NO TESTE????
Ok, o teste começou e... EU TINHA PERDIDO A PRIMEIRA PERGUNTA POR EXTRAPOLAR O TEMPO. Sendo que, novamente, o teste nem abriu! Passei, então, para a segunda pergunta. APARECEU A MENSAGEM DE ERRO DE NOVO!
Desisti por um tempo, esperei em torno de 5-6 horas para retornar. Consegui fazer funcionar - óbvio que tinham contado como mais uma tentativa gasta de novo, e comecei direto da 3 questão (ou seja, duas questões não completas já por mal funcionamento do site). Fiz a terceira questão normal; a quarta também consegui fazer, mas o sistema é tão lento para funcionar que considerou que eu extrapolei o tempo da pergunta mesmo eu tendo clicado para continuar para a questão seguinte com mais de 30 segundos faltando. Aí quando finalmente ia mudar para a quinta questão: MENSAGEM DE ERRO DE NOVO!
Ou seja, nessa eu já perdi no mínimo 3 questões, com 3 tentativas jogadas na privada, os dois PS muito provavelmente já foram pro esgoto a essa altura, o e-mail de apoio do site não responde e não tem como contatar as empresas para as quais estou prestando os PS para tentar explicar a situação!
Duas oportunidades perdidas por conta de um sistema horrível que parece que tá rodando em Windows 95!
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 19:10
Olá, Bianca. Esperamos que esteja bem.
Enviamos um e-mail a fim de sanar suas dúvidas e basta respondê-lo para que possamos direcionar, bem como registrar o atendimento.
Identificamos uma indisponibilidade temporária em nosso sistema. No entanto, não precisa se preocupar, pois nossa equipe de tecnologia já foi notificada e está trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível.
Assim que a indisponibilidade for resolvida, você poderá realizar o teste normalmente e sem impacto em sua participação. Se necessário, enviaremos um novo link para o e-mail que você utilizou para se inscrever.
Se tiver alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar sobre este e outros assuntos. A mais rápida é através do nosso canal de atendimento no site https://******* ou no e-mail *******. Não é necessário abrir mais de um atendimento e lembre-se de que conseguiremos garantir a resolução desde que tenha solicitado dentro do prazo estipulado da realização, combinado?
Solicitamos que mantenha este questionamento para que essa resposta possa ajudar a mais pessoas.
Atenciosamente,
Grupo Cia de Talentos
Réplica da empresa
13/04/2023 às 15:42
Olá, Bianca. Esperamos que esteja bem.
Verificamos que as dificuldades foram sanadas e sua solicitação já foi atendida. Enviamos um e-mail detalhando a tratativa com as tentativas renovadas e com as orientações para que acesse e realize o referido teste, sem impacto em sua participação.
Se tiver alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar sobre este e outros assuntos. A mais rápida é através do nosso canal de atendimento no site https://******* ou no e-mail *******. Não é necessário abrir mais de um atendimento e lembre-se de que conseguiremos garantir a resolução desde que tenha solicitado dentro do prazo estipulado da realização, combinado?
Solicitamos que mantenha este questionamento para que essa resposta possa ajudar a mais pessoas. Se for possível, avalie aqui a solução recebida.
Desejamos sorte e sucesso em sua carreira!
Atenciosamente,
Grupo Cia de Talentos