Não cumprimento de agendamentos para instalação

Não respondida
São Paulo - SP
21/03/2025 às 13:10
ID: 212755747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendada instalação para o dia ***** entre *****. O técnico veio até a residência após as ***** (onde devido ao temporal estava sem energia elétrica). Saio do local dizendo que retornaria no dia seguinte. No dia seguinte não tinha agenda para atendimento. Solicitado o cancelamento e devolução do valor pago. O Sr ***** (diretor?) da empresa entrou em contato pedindo desculpas e se comprometeu em enviar um técnico hoje, *****, às *****. Até o momento não veio o técnico e o mesmo não atende o telefone e tampouco responde as mensagens no WhatsApp. Solicitado novamente a devolução do valor pago, porém sem retorno ou confirmação.