Encomenda de vasos não entregue e produtos errados

Não respondida
Brasília - DF
01/08/2025 às 17:05
ID: 223548663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda de quase 3 mil reais. Era para 20 de junho, não foi entregue. A cada mensagem uma nova desculpa: que estava finalizando, que ia separar as peças, depois que minha encomenda foi para outro lugar.. Meu prazo final chegou, meu evento (um casamento) era sábado e, na terça, ela me entregou vasos diferentes dos que eu havia encomendado. Vários queimados. Cores diferentes das que eu pedi.. Um horror!! Os vasos grandes, 2 trios, não foram entregues. Me entregou 2 totalmente diferentes dos que eu pedi. Em uma das vezes que tentei pegar a mercadoria com ela, me fez esperar mais de 1 hora na feira da torre sozinha a noite, no meio dos usuários de crack.
Agora não responde mais as mensagens. Se por aqui não resolver, vou à justiça. Foi muito desgaste. Passem longe!!