CIA DO CARRO MULTIMARCAS

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

07/10/2025 às 12:21

ID: 228730219

Comprei um carro dia 5 de setembro como prometido pelo vendedor nossa garantia ia ser coberta na nossa cidade Criciúma o carro foi comprado na loja em Tubarão certo O carro já veio da loja apresentando problemas por exemplo viemos em plena BR 101 sem farol o carro não tinha farol estava só com farolete chegando em casa a gente começou a andar com o carro e vimos que tinha vários defeitos O vendedor prometeu para nós que ia fazer a garantia do carro na nossa cidade mandaram um a gente levar o carro para uma garantia na nossa cidade acharam caro não arrumaram e mandaram a gente levar o carro pra loja pra eles levarem pra loja de tubarão pra arrumar voltou com mais problemas do carro Novamente eles estão pedindo pra nós levar para tubarão para arrumar novamente sendo que o prometido foi arrumar na nossa cidade O carro é um HB20 2014 completo porém ele veio cheio de defeitos tá Eu tenho crianças especiais que eu preciso do carro pra poder andar com elas por isso comprei o carro inclusive saiu uma parcela de R$2000 tá fora a entrada de R$3500 que eu dei à vista e mais nos boletos que eles fizeram de 572 que seriam quatro boletos de 500 eles fizeram cinco boletos de 572 que é o restante da entrada mas uma mentira da loja A própria loja também tem da mesma loja em Criciúma que são os mesmos donos porém não querem arrumar a garantia de Criciúma porque acharam muito caro mas eu não tenho culpa né foi prometido arrumar na garantia de Criciúma eu não tenho tempo de estar saindo com duas crianças especiais para estar indo arrumar carro e com o carro pra lá e pra cá e gastando de Uber sendo que tá chegando a primeira parcela dia 10 agora do carro de R$2000 e a gente nem aproveitou o carro e nem andou com o carro ainda E quando eu compramos esse carro no dia cinco dia 10 eu pedi para fazer a devolução do carro porque foi uma compra on-line né a gente não viu o carro antes de comprar então eu pedi para fazer a devolução do carro porque eu já vi que o carro estava com esses problemas E o gerente da loja não quis aceitar ele disse pra nós que não dava porque já tinha sido feito todo o contrato certo e pelo que eu vi no Procon eu poderia ter devolvido nos sete dias inclusive eu tenho prints pedindo para o gerente para devolver o carro e ele não quis Inclusive também meu marido manda Meu marido também manda mensagem pra eles eles não respondem tá não visualizam Pra mim também acabaram de me bloquear porque eu estou pedindo uma solução pra eles arrumarem na minha cidade eles não querem me bloquearam porque eu ameacei ir na loja né pedir pra alguma solução né eu falei pra eles que eu iria na loja então eles me bloquearam e a única coisa que eles sabem falar é pra mim falar com a garantia que é da cidade deles e eu prometido foi arrumar na minha cidade Que a cidade deles fica quase 50 km da minha cidade