CIA DO CARRO MULTIMARCAS

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São Joaquim - SC

06/07/2024 às 20:10

ID: 192388083

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Boa noite, eu e minha esposa estávamos à procura de uma camionete quando minha esposa encontrou, via Facebook, a loja Cia do Carro, CNPJ: 35.*******.*******/*******26, da cidade de Lages, SC. Ela entrou em contato com um vendedor que foi atencioso e indicou que a loja tinha uma camionete Oroch ******* que estaria na cidade de Tubarão, SC. A loja nos enviou fotos e vídeos do carro, que realmente estavam ótimas Resolvemos ficar com a camionete. Então, a loja de Tubarão informou que a camionete estava em ótimas condições e revisada, pronta para o uso, e que, se fechássemos o negócio, eles a trariam via cegonha porém viram rodando com o carro e não na cegonha como falaram Marcamos uma data para assinar os documentos e pegar a camionete. Fomos até a loja no período da tarde, pois a camionete ainda não tinha chegado. Realizamos todos os trâmites e me entregaram a camionete já no período da noite. No entanto, observei que os 2 pneus traseiros e o pneu estepe estavam muito ruins. Questionei o gerente e ele me disse que os pneus estavam bons até aí tudo bem então, Aí, voltei para minha cidade, já observei alguns barulhos e na metade da viagem já acendeu a luz da injeção. No outro dia, observei um vazamento na parte de baixo do motor, vi que também o esguicho de água do para-brisa estava quebrado. Levei a três oficinas diferentes que identificaram vários defeitos e me repassaram os orçamentos. Comuniquei a loja Cia do Carro sobre os problemas e apresentei o orçamento mais barato para acionar a garantia. Porém, eles não aceitaram que fosse feito o serviço de mecânica na minha cidade, teria que ser em uma loja credenciada da Cia do Carro. Agendamos uma data para levar o carro, porém a situação dos problemas no carro se agravaram, queriam que eu acionasse um guincho para transportar a camionete pois a mesma tinha dado uma pane Depois de vários questionamentos, a loja enviou um guincho para levar a camionete para a garantia. Fiquei a pé com um filho pequeno e outro no colégio, em época de frio rigoroso e com chuvas, andando de táxi, ou ando a pé me causando estresse, prejuízo financeiro e vergonha com a situação, Passados uns 3 dias, dirigi-me até Lages via ônibus para buscar a camionete. Voltei para minha cidade com a camionete, e quanto aos barulhos, sumiram. Me apresentaram uma lista de pequenos serviços ou reparos que foram feitos, porém, depois de uns ******* km rodados, a luz da injeção voltou a acender, significando que o problema que os mecânicos identificaram nos meus orçamento não foi reparado. Quanto ao vazamento na parte de baixo do motor, me disseram que estava tudo certo. Verifiquei em casa e vi que o vazamento ainda continua, sendo que esse problema também não foi reparado. Depois da compra da camionete na loja Cia do Carro, tem me gerado um transtorno violento e estresse, prejuízos financeiros pois terei que resolver um problema que era da competência da loja. Venderam um carro semba revisão e o serviço que fizeram via garantia no carro foi o mínimo, deixando os problemas no carro, ou tentaram só maquiar o problema.