Enganam o clienteCia do carro São Luís.

Respondida
São Luís - MA
29/11/2023 às 21:08
ID: 177042321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto, exatamente dia 13, meu irmão me presenteou com um carro, devido a alguns conhecido dele e sugestão de uma pessoa onde o mesmo ganharia uma comissão por indicar, fomos até essa digníssima loja que ainda no anúncio, dizia que entregaria tanque cheio, bônus de ******* reais e transferência gratuita, sendo que um desses a empresa não cumpriu. o carro comprado foi um Argo, aparentemente tudo ok, um trincado na grade frontal, e um pequeno amassado na porta, até aí ok, aceitei o veículo e fechamos. Sem falar nas lanternas que estavam soltas e a mesma não falou, ficou tentando me [Editado pelo Reclame Aqui] por 45 dias, tenho toda a conversa e áudios da gerente, em um dos trechos ela fala o chefe de oficina tirou férias, por não tem como trocar e ao pressionar foi efetuado a troca na loja física . Com o passar do tempo o carro apresentou alguns defeitos, a loja então foi solicita mas omissa quanto a verdade e proceder do veículo, como sou de Pinheiro, a loja mandou um carro reboque, para fazer o translado da minha cidade até São Luís, nesse transporte, foi amassado um pedaço do carro e a gerente FRANCINETE em mais uma das vezes não foi verdadeira e com suas promessas, não mandou arrumar.
Logo depois outro problema, vazamento de óleo e mais uma vez fizeram apenas uma gambiarra com silicone e 10 dias após uma peça a sonda lambida estava queimando a gasolina como se fosse álcool, mais outro tormento e para solucionar esse problema, descobrir outro, o motor foi violado e não foi passado em nenhum momento no ato da venda, tenho tudo registrado em conversas.
E depois investigando mais ainda, o capô foi modificado e tá até estourando o local que foi feito reparo, o eixo empenado, ou seja nenhum momento eles de fato foram verdadeiros, para finalizar, ficaram de trocar a lanterna que está trincada, já venho a tempos tentando entrar em contato e a gerente da loja fica ignorando, tive que mandar mensagem de um outro número e a mesma fez-se de desentendida e tentando me enganar, a buzina tem momentos que não funciona, está uma situação bem insuportável. Gostaria de como meu direito. Ter todos os problemas resolvidos.
******* que a loja deu-me 90 dias de garantia, mas com toda essa enrolação passou o prazo e estou me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].
A loja é a CIA DO CARRO, curva do 90, São Luís Maranhão.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 11:30
PEÇO-LHE A GENTILEZA DE MANIFESTAR SUA RECLAMAÇÃO APONTANDO A RAZÃO SOCIAL E O CNPJ DA EMPRESA ONDE VC COMPROU O SEU CARRO E FOI LOGRADO, VISTO QUE EXISTEM OUTRAS LOJAS COM O MESMO NOME DE FANTASIA CIADOCARRO INCLUSIVE A MINHA AQUI EM CURITIBA QUE PODEM SER CONFUNDIDAS E PREJUDICADAS.
CIADOCARRO= j.L.E AUTOMÓVEIS LTDA cnpj 04.*******.*******/*******28 - CURITIBA