Atraso na entrega e falta de comunicação com a empresa
Resolvido
Itabaiana - SE
17/10/2024 às 09:19
ID: 199866857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja da Netshoes de uma bicicleta Gios Frx Evo Aro ******* Single na cor roxa tamanho 13 no dia 12/09/******* e com previsão de entrega dia 15/10/******* sendo que no acompanhamento de pedidos do APP da Netshoes o status ainda está "em separação".
Tentei entrar em contato direto com a empresa CIA do Ciclista que é a loja que vende e entrega e não consegui contato nem pelo whatsapp e nem pelo telefone disponível no site.
Preciso de alguma informação sobre a previsão de entrega da bicicleta.
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 15:25
CIA DO CICLISTA
Prezado cliente. bom dia
este canal nao é o ideal para resolução de seu suposto problema.
favor entre em contato com nossa central de whatsapp*******.
att
cia do ciclista
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 14:39
Ontem entrei em contato por esse número que vc enviou e não tive retorno até agora.
Então esse número que vc mandou não resolve o meu problema.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 08:48
Vender o que não tem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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