Cia Do Corpo

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

29/10/2020 às 23:12

ID: 114336571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Antes da pandemia havia me matriculado nessa academia, estava tudo indo bem até que veio a pandemia e eles fecharam, tentavam debitar do meu cartão de dois em dois dias. Em julho nos enviaram a mensagem para irmos até a academia cancelar o contrato se caso não quiséssemos continuar com o mesmo. Alegando que nos dariam um bônus de dias (o mesmo que disseram que iam me dar quando aleguei no início do ano que queria cancelar porque iria fazer uma cirurgia e não poderia continuar com os treinos nos próximos dois meses, enfim não deram o bônus e queriam cobrar a taxa de cancelamento) enfim demoramos alguns dias para irmos ate a academia para cancelar, porém eles disseram que a taxa de cancelamento só era isenta naquele dia da mensagem. Detalhe que eles desde julho aumentaram a mensalidade sem nos avisar e ja estavam tentando descontar o dobro da mensalidade acordado. Disse a eles que não me sentia segura de voltar a malhar não tinha mais interesse. Eles não quiseram saber e mesmo assim cobrou a multa de cancelamento. O gerente da unidade do garavelo é péssimo, super arrogante, não sabe explicar nada, só sabe dizer que em toda academia grande é assim. De academia grande não tem nada, possuem apenas uma unidade. Perderam vários clientes por conta dessa baboseira pra cancelar. Pessimo lugar, péssimo serviço.