Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

21/11/2018 às 13:50

ID: 40174409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Chip nesta loja que foi postado dia 01/11/******* em Santo Ângelo RS, acontece que até agora não recebi nada e a loja está demorando resolver. Ou devolve o valor ou pista outro Chip. Ratreamento nos Correios *******

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Resposta da empresa

27/11/2018 às 13:30

Compra realizada em 31 de outubro de *******, produto foi postado no outro dia.

Rastreamento *******, postado em 01/11/*******
Objeto entregue ao destinatário
26/11/******* 13:32 MARICA / RJ

Nem uma loja da internet consegue interferir nas entregas que fica a responsabilidade dos correios. Apos o prazo de entrega extrapolar ai sim é possível abrir uma solicitação nos correios, e eles tem 15 dias para responder. E conforme informado, todo o procedimento em nossa loja é feita de maneira automatizada, pois temos sistemas aptos a fazer isso.

Consideração final do consumidor

07/02/2019 às 17:34

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5