Compra um, vem outro!

Eles estão realmente preocupados com o nome que estão a fazer no mercado. Por tal questão, merecem um elogio por correrem atrás. Mas cobrar conhecimento de uma pessoa que só se responsabilizou pela compra e acompanhamento do *******. Mais sacanagem ainda, o funcionário não ter seriedade ao prestar o atendimento; no caso, o mesmo ao escutar que disse que não entendo nada desses aparelhos, que meu único compromisso com a situação foi efetuar a compra e acompanhamento de envio do produto, me respondeu -To vendo e disse isso rindo, fazendo eu me sentir ridicularizado, também não mantendo a postura, de forma séria, sem rir por motivo de o responsável por abrir esta reclamação não entender nada sobre esses aparelhos, tendo em vista que foi ele quem me ligou. No caso, eu estava a redigir meu TCC e eles me ligaram para saber como íamos proceder, alegando que não seria possível por se tratar de um aparelho para pirataria. Uma coisa que digo: -Não importa o motivo para qual comprei o aparelho. Pode ser para escorar a porta de meu quarto ou o que eu quiser. Vir solicitar que eu cite um exemplo de usabilidade do aparelho fora a pirataria, considero como muita falta de profissionalismo. Ainda mais por que eu posso optar por assistir somente os canais livres, certo? Ou posso ainda conectar a qualquer serviço de re-transmissão que seja feito por endereçamento IP, dentre outras opções. Eu sequer assisto TV. Não tenho tempo para isso. Prefiro a internet para tal finalidade de entretenimento. Após o atendimento com a primeira ligação, me senti muito estressado e perdi o foco que estava na produção de meu trabalho de conclusão de curso. Eu teria gostado do atendimento se tivesse sido informado da troca do aparelho, com os motivos justificando tal, pois receber uma surpresa dessa de comprar um e receber outro é muito desagradável. Não pretendo fazer mais negociações com a empresa pois não é meu ramo de atuação como profissional, também pelo fato de não ter o costume de assistir televisão. Não recomendo a empresa pela falta de profissionalismo na hora de buscar resolver uma situação. Quanto ao aparelho, apresenta funcionamento sem falhas. O mesmo já me permite acessar meu servidor com minhas câmeras de segurança das lojas, empresas, fazendas e casas a qual faço questão de vigiar, mesmo que à distância.