Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/09/2020 às 04:24

ID: 111251583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça jeans a uns 6 meses,e após o tempo a calca está descosturando e alargou muito.
Ao fazer contato com a loja que comprei a menina informou que poderia mandar https://******* se é um defeito oculto espero ao menos uma troca já paguei caro para o produto ter durabilidade.

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Resposta da empresa

01/09/2020 às 22:48

Boa noite Sr. Edson,

Acusamos sua compra em nossa loja em 22/12/*******, ultrapassando 8 meses. Pedimos que o Senhor leve a calça em nossa loja para que o gerente possa avaliá-la, mesmo ultrapassando os 90 dias para reclamação conforme código do consumidor.