Cia. do Homem

Reclamar dessa empresa

22/06/2026 às 11:29

ID: 252017073

Realizei uma compra na Cia do homem no dia 15//06/2026 às 12h1***** min. No ato da compra questionei a vendedora se o tamanho de fato serviria, ela para não perder a vendedora afirmou categoricamente que serviria no meu esposo sim, mostrei a foto dele pra ela, para não perder de vender a vendedora ainda afirmou que meu esposo era igual ao seu esposo na medida. Chegando em casa como desconfiei as peças não deram ficaram pequenas, voltei na loja no dia seguinte com menos de vinte quatro horas para realizar a troca das peças, acontece que a loja não tinha o tamanho que eu precisava. Ao invés de fazer a devolução do valor pago se prontificaram a procurar nas outras lojas, eu concordei em esperar, acontece que nem a vendedora nem ***** gerente que também se encontrava não me informaram que tamanhos maiores os valores também seriam maiores. Recebi uma mensagem no whatsapp de uma das moças que ficam no caixa me informando que haviam conseguido a peça no tamanho que eu precisava. No dia 22/06/2026 me dirigir até a loja para fazer as trocas, chegando lá fui surpreendida com um valor superior ao que paguei, como não tinha o valor no momento, solicitei que me devolvessem o valor pago para que eu tentasse comprar em outra loja a peça que preciso no momento, chamaram o gerente que veio e disse que não tinha como fazer a devolução, disse que tinha que acionar o financeiro da loja, ele simplesmente subiu as escadas e desceu dizendo não ser possível fazer a devolução do valor pago, ainda me humilhou mandando que eu procurasse meus direitos. Me senti humilhada, desvalorizada, comecei a chorar, pois justamente hoje tenho um exame de mamografia para fazer, já havia feito exames de sangue logo cedo. Enfim quero o valor que paguei de volta, pois a mercadoria deixei no balcão da loja.