Mal atendimento
Respondida
Florianópolis - SC
15/04/2023 às 15:30
ID: 162974961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Estou bem desapontada com a loja, sempre quando vou compra um presente, compro aí. E um vendedor sempre me atendeu bem, mas ontem estive na loja para comprar um presente e uma vendedora me atendeu, me dizendo q aquela peça era a mais em conta. Eu não estava atrás do mais em conta e sim do que eu olhasse e gostasse esse tipo de abordagem é muito feio. Faz pensar tanta coisa , será que é porque não estou bem vestida ou sou negra, tem cara de pobre? Tem que analisar bem o atendimento dós atendentes pois sou uma cliente.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 16:16
Boa tarde Senhora Tatiane, estamos profundamente tristes pela senhora se sentir assim. A nossa vendedora deve ter apresentado nossas peças da ASH que tem um ótimo custo benefício. Peças com uma ótima qualidade, preço justo e que vendemos na empresa há muitos anos e nos orgulhamos em ter para oferecer ao nosso cliente.
Temos vários preços em nossa loja para poder atender todos que aqui entram e não para fazer distinção entre nossos clientes.
Não gostaríamos que a senhora se sentisse assim somente por oferecermos nosso produto mais em conta, já que em seu relato não consta nenhum outro tipo de ofensa feita a sua pessoa. Seremos sempre gratos por sua visita e também pelo seu comentário, para que possamos sempre, melhor atender nosso cliente.