Pegou meu dinheiro e jogou numa corretora fora do brasil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

01/03/2023 às 04:38

ID: 160148997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atendendo a um anuncio feito no Facebook ,esse grupo de pessoas pede um deposito , fornece uma conta , tudo certinho e acessivel...imediatamente após , voce recebe uma ligacão de um telefone mandrake , tipo IPVOICE , que não pode ser rastreado , informando que o deposito que vc fez no brasil está em um paraiso fiscal , Granadinas , numa corretora chamada STOCKOZA , e , pede o acesso em seu computador , te ensina como fazer , e peguei um note que uso raramente para fazer o teste. Acontece que enquanto vc está com o "corretor" que eles arrumaram sei lá onde , vc tem acesso à plataforma , assim que encerrados os contatos , o corretor desaparece e vc perde toda a autonomia em sua "conta" , e não pode sacar , transferir ou mesmo manter atividade , eles somem com seu dinheiro e vc nao tem controle de nada na plataforma-video-game que eles arrumam pra a vitima ter todo o prejuizo.

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Resposta da empresa

03/03/2023 às 10:57

Prezado, Antonio Digigov.

Verificamos a situação reportada pelo senhor junto á sua corretora parceira. De acordo com eles o senhor realizou operações normalmente na plataforma, operações essas que infelizmente levaram a quebra da sua banca.

Sua corretora está á disposição e tentando contato para esclarecer tudo já que ela é a responsável por lhe orientar em seus investimentos. Caso queira entrar em contato com a sua corretora você tem os canais de contato que foram enviados para o seu e-mail cadastrado, porém um nova copia foi enviada para ajudar.

Estaremos sempre a disposição para solucionar todas as solicitações dos nossos clientes em todos os nossos canais de contato, experimente falar em um dos nossos canais de atendimento que estarão listados logo abaixo, que teremos o maior prazer em te ajudar.


E-mail: *******
Telefone: +55 ******* - *******
LiveChat em nosso próprio site: https://*******

Diante do exposto nos colocamos mais uma vez à disposição para auxiliá-lo na solicitação.

Atenciosamente, Cia do Investidor!

Início - Cia Do Investidor
https://*******

Consideração final do consumidor

06/03/2023 às 12:48

A empresa usa conscientemente do fato dessa corretora ser no estrangeiro , num paraiso fiscal , portanto FORA DO ALCANCE DA LEI BRASILEIRA , para continuar mandando dinheiro dos clientes para FORA DO BRASIL , e ainda nao sei quanto a impostos , SEM AVISAR.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

06/03/2023 às 14:29

Entendemos o seu caso e diante da situação relatada, necessário que atende ás chamadas da sua corretora para que o seu caso seja resolvido e receba orientações da melhor forma possível.

Estaremos sempre a disposição para solucionar todas as solicitações dos nossos clientes em todos os nossos canais de contato, experimente falar em um dos nossos canais de atendimento que estarão listados logo abaixo, que teremos o maior prazer em te ajudar.


E-mail: *******
Telefone: +55 ******* - *******
LiveChat em nosso próprio site: https://*******

Diante do exposto nos colocamos mais uma vez à disposição para auxiliá-lo na solicitação.

Atenciosamente, Cia do Investidor!

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