CIA DO JEANS INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTACAO

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Águas Lindas de Goiás - GO

22/05/2025 às 09:37

ID: 217712705

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Fiz uma compra no site Enrico Rossi, que faz parte do grupo CIA DO JEANS INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTAÇÃO LTDA, no dia *****, previsão de entrega até dia *****, porém até hoje dia ***** a encomenda não chegou, abrir reclamação na transportadora Correios, no dia *****, com previsão de retorno para o dia *****, mas, também não responderam. Ocorre que ao entrar em contato com o fornecedor, eles não dão previsão e nem evoluem para um novo reenvio. Eles não tem atendimento por telefone, somente via online (WhatsApp), demoram a responder e nunca fazem um atendimento completo, começam te atender e não atendem até finalizar o atendimento, sempre deixam a gente sem uma tratativa finalizada. Um derespeito com o consumidor. Resolvi fazer uma nova compra no site e mais uma vez já deixaram de comprir o prazo para despachar a encomenda, podendo gerar um novo atrazo no recebimento. Nova compra realizada e pagamento confirmado no dia ***** com envio até 48h úteis, até dia ***** ainda não enviaram.