CIA DO JEANS INDUSTRIA, COMERCIO E IMPORTACAO

Reclamar dessa empresa

Pesqueira - PE

30/06/2026 às 21:53

ID: 252754677

Fiz o pedido número #1867 no site da Ustop Jeans marca de propriedade da Cia do Jeans Indústria, Comércio e Importação no dia 15/03/2023. O referido pedido me custou R$ 402,73 (quatrocentos e dois reais e setenta e três centavos) sendo referente a compra de três camisas cuja numeração ficou apertada para o meu manequim. Tendo em vista a necessidade de devolver os produtos, consegui no site da loja a autorização de postagem dos correios e, uma vez tendo postado a devolução do pedido, verifiquei que a loja recebeu a devolução do mesmo no último dia 16/04/2026. Quase TRÊS MESES DEPOIS de ter recebido a devolução dos produtos, a referida loja Ustop Jeans- Cia do Jeans Indústria, Comércio e Importação continua retendo o dinheiro pago pelos produtos e sequer entrou em contato com a administradora de meu cartão de crédito para fazer o estorno do mesmo. Entrei em contato com o SAC da loja através dos canais de email e watssap disponibilizados no site da mesma , porém, NUNCA me deram resposta. A loja Ustop Jeans- Cia do Jeans Indústria, Comércio de Importação não oferece serviço de pós-venda confiável. Deixo aqui registrado mais uma reclamação contra essa loja ciente de que a mesma DIFICILMENTE tomará providências para devolução do valor pago pelo pedido e que serei OBRIGADO a continuar essa reclamação junto aos órgãos oficiais de proteção ao direito do consumidor (PROCON, JUIZO DE PEQUENAS CAUSAS,, etc).