Vide Bula - Compra não postada e sem retorno de contato

Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 14:41
ID: 249614175
Fiz uma compra pelo site da vide bula no dia 20/05. Pedido ***** porém até hoje não foi postado nada e ao tentar entrar em contato a página direciona para zap do grupo companhia do jeans que não responde mensagem nenhuma. Já enviei direct. E-mail e tentei contato de todos os meios possível. Preciso que poste e me enviei código de rastreio ou devolva meu dinheiro. Preciso de posicionamento da vide bula!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:34
Juliana, você já foi respondida há alguns dias, tanto pelo whatsapp quanto por direct no instagram.
Continuamos a disposição.
Att
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 13:14
sim foi respondida, no entanto até hoje 28/05/2026 NÃO FOI SEQUER GERADO A NOTA FISCAL DA MINHA COMPRA NEM MUITO MENOS POSTADO ESTOU NO AGUARDO ATÉ O FINAL DO DIA, CASO CONTRARIO JA TENHO AS MEDIDAS CABIVEIS A ASEREM TOMADAS P COMPRAR FOI EXECELNTE AGORA P LIDAR COM CLIENTE POS VENDS É ASSIMQUE FAZEM??????? RISPIDEZ E QUE SE DANE O CLIENTE ? ABSURDO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:08
Não comprem nessa loja , site vide bula, Villejack jeans, não tem pos compra nenhum!!! prazo de entrega de 48 horas uteis, ou seja 6 dias uteis, sendo que a gente fica as cegas pois site nao atualiza nada do pedido. nao geram nota fiscal, demoram horas p responder zap, muito confuso contato, pq aparece zap villejack, vide bula, cia do jeans. Não fazem questão nenhuma do cliente. cancelaram minha compra simplesmente alegando que o pedido tinha sido postado mas eles nao tinham rastreio. ou seja p mi constava em preparação e p eles eu teria que confiar na palavra deles sem codigo de rastreio , sem nota fiscal, sem nenhum comprovante de envio ABSURDO!!!! NÃO COMPREM VÃO PASSAR RAIVA !!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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