Consulta desmarcada em cima da hora e dificuldade para remarcação, gerando transtorno e falta de opções para a paciente Solange.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

20/03/2026 às 11:19

ID: 243831337

Tinha uma consulta agendada para o dia de hoje 20/03/2026. No nome de Solange que é minha dependente no plano da CMD consultar essa agendada com antecedência e ontem pediram confirmação o que da minha parte foi feito e hoje de manhã em cima da hora desmarcou alegando que a profissional não vêm.
Então essa consulta causou um enorme transtorno uma vez que está sendo informada em cima da hora no qual a pessoal desmarcou compromissos. Ainda por cima da data que eu queria que seria no dia 24 fiquei sem poder remarcar por não ter horário outro ponto negativo. Outra opção que me deram foi dia 25/03 porém já tenho outra consulta agendada.
E no dia 26/03 a data que me remarcaram só me deram uma opção de horário pela manha uma tremenda falta de respeito.
Olá, Aqui é da Cia do Médico de Bangu/Amep.

Informamos que a Dra. Alícia Imada não realizará atendimentos no dia de hoje (20/03/2026).

Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Para remarcar sua consulta, é só ligar para: (21) *****.

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 14:27

Foi remarcada com sucesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8