Cia do Médico

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 09:57

ID: 250207953

A clínica Cia do Médico na qual eu e minha mãe fazemos tratamentos de fisioterapia e acupuntura e acompanhamento com a clínico geral, iria descredenciar o plano de saúde Assim no dia *****, e então resolveu fazer uma parceria com a Leve Saúde que colocaram seus consultores dentro da clínica com banners e cartazes (que incluíam a aceitação da modalidade do plano Top 100 por escrito) fazendo propostas de adesão dos seus planos para que nós clientes pudéssemos fechar o plano de acordo com o perfil escolhido para que pudéssemos dar continuidade aos atendimentos da clínica. E dentre os perfis sugeridos tinha o plano Top 100, com internação e cirurgia onde a consultora da Leve *****, supervisionada pelo ***** me garantiram por escrito via WhatsApp que seria aceito na clínica Cia do Médico e que eu e minha mãe garantiriamos a continuidade dos nossos atendimentos em consenso com a própria clínica que também confirmou a parceria e garantiram a continuidade dos atendimentos. Então fechei com o plano Top100 para mim e minha mãe e fiz o pagamento da 1 mensalidade no dia ***** e assim que pude, fui na clínica Cia do médico com minha mãe para darmos andamento aos nossos tratamento tanto na fisioterapia quanto na acupuntura e para nossa surpresa, o plano não é aceito na clínica, somente o Ambulatorial ( que é inferior ao meu) e o Top 200 ( que é superior) são aceitos. Aguardei conforme prometido uma solução para o problema e como não veio, liguei para a Leve saúde abrindo uma reclamação no dia ***** através do protocolo ***** e na Clínica conversei com funcionária da administração *****, e até agora nenhuma solução. Preciso marcar consulta para minha mãe com a sua médica clínico geral Dra. ***** que já cuida dela a quase 10 anos e tanto o plano de saúde e a clínica Cia do Médico lavaram as mãos e não estão dando a mínima para os pacientes. O detalhe é que só fechei esse plano porque foi prometido o atendimento pelas 2 partes. É um verdadeiro descaso de ambas as partes e estou com o plano pago a 2 meses e não consigo usar.