A espera do Estorno
Resolvido
Araguari - MG
18/03/2022 às 22:22
ID: 140317429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site com 3 itens disponíveis, paguei o boleto , dia 14/03/22 pediram para entrar em contato através do WhatsApp . No dia 15/03 alegaram em msg de WhatsApp que um dos itens estava fora de estoque não havendo previsão de reposição , sendo assim , pedi estorno total da compra. Dia 17/03 através do WhatsApp prometeram fazer estorno , o que não aconteceu. Passei dados para pix e até agora (22:18) dia 18/03/******* não fizeram o estorno. Aguardo solução.
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Resposta da empresa
23/03/2022 às 08:12
Prezada, não precisa fazer isso aqui não. Pega o telefone e liga pois estou fora da empresa e uma coisa e certa não temos interesse em ficar com o seu dinheiro. Foi avisado que o estorno seria feito hoje dia 23.3 para vc pois como explicamos estava de férias a pessoa do financeiro. Se vc pagou pelo boleto nao e pelo pix que será feito o estorno ok o procedimento e pelo pague seguro ou mercado pago.
Consideração final do consumidor
03/05/2022 às 18:35
Ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10