Reclamar dessa empresa

Santo Ângelo - RS

29/10/2021 às 11:57

ID: 132044553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CUIDADO, não comprem na cia do molde, empresa sem compromisso que não respeita o consumidor! atendimento péssimo, muito mal educadas, não dão suporte pós venda! comprei uma caneta, veio outra com a qualidade inferior (me avisaram, mas não foi a que eu pedi), o arame para flores veio em cores diferentes e com o lacre rompido, faltando 5 unidades!
Reclamei e fui atendida muito mal! pedi o reembolso e primeiro queriam que eu pagasse o frete, sendo que o erro era deles, pois o produtos vieram com defeito, depois me enviaram o código, aí o produto demorou em torno de 10 dias pra chegar, foram feitas duas tentativas de entrega e o carteiro não foi atendido, isso quer dizer que provavelmente vão deixar voltar os moldes e a caneta só pra me fazer de boba e não fazer o reembolso. Minha compra deu somente ******* reais, mas isso não interessa, se fosse 1 real ainda seria meu. Empresa que não merece a confiança do consumidor, enfim, não comprem para não passar dores de cabeça.

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Resposta da empresa

29/10/2021 às 13:53

Ola Raquel vc pode me passar o n do seu pedido pfv nao estou sabendo de nada. Paula

Consideração final do consumidor

29/10/2021 às 14:13

A Paula me procurou pessoalmente, demonstrando profissionalismo e educação, e me mostrou que a empresa dela é séria e comprometida. Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10