Produtos Danificados
Resolvido
Erechim - RS
02/07/2020 às 13:10
ID: 107545339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma encomenda, com 10 dias de atraso, e os produtos chegaram todos estragados. Nenhum dos moldes de acetato vou conseguir usar. Nos canais de atendimento não me retornaram e nem deram a mínima. Empresa sem respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 13:17
O minha querida, não perde seu tempo com tao pouco!!!! Você chamou no zap 11.00 e te respondemos agora as 13hrs. Postamos no mesmo dia o seu pedido e não temos culpa do correio ter atraso!! Sem respeito e voce que nao conhece a empresa e nao sabe ligar e conversar!! Saiba que temos 2 zap somente para a tender TODO BRASL!!!
Réplica do consumidor
02/07/2020 às 13:19
Escrevi ONTEM AS 17H quando abri a encomenda e nem deram bola, hoje responderam pq postei aqui a reclamação. Responderam dizendo que é mixaria, que existe carma e o que faço volta pros outros. Super profissionais vocês né?! Não venham querer colocar a culpa em mim quando vocês não têm respeito pelos consumidores.
Consideração final do consumidor
02/07/2020 às 13:34
Devolveram a mixaria do meu dinheiro (palavras da atendente super simpática), depois de responderem somente quando reclamei aqui e de forma bem mal educada. Agradeço pela devolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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