Berço com defeito e quebra de roda causa queda com bebê dentro, ***** se recusa a ressarcir e elaborar plano de ação.
Não respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 16:56
ID: 248845135
Fiz uma compra de um berço da ***** e o berço veio com defeito. Após um tempo uma das rodas do berço quebrou com o meu bebê dentro e caiu. Entrei em contato com a empresa pedindo o ressarcimento do valor e indicando que gostaria que a empresa elaborasse um plano de ação para evitar que isso acontecesse novamente com outro bebê e pudesse gerar inclusive um acidente fatal. A empresa disse que não iria atender a nenhum dos requisitos. Irei abrir reclamação em todos os canais de reclamação e enviar fotos do berço quebrado em todos os sites de venda até que a solução seja resolvida.