Preço absurdo para compra de componentes/parafusos perdidos
Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
03/02/2024 às 19:29
ID: 181890265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Entrei em contato diretamente com a Cia do Móvel para tentar comprar os componentes/parafusos de um berço Farm que foram extraviados. Infelizmente, alguns componentes como o suporte de estrado são muito específicos e não são encontrados. Pediram para entrar em contato com a loja que havia comprado. A loja me passou o valor exorbitante de R$ *******,00 pelo kit e entrega. Deixo aqui minha insatisfação e com o pós venda da empresa.
Grata pela atenção.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 11:02
Boa tarde Marilia, como vai?
Sentimos muito pelo ocorrido. Em contato com a loja identificamos que houve uma confusão na sua solicitação.
Como o seu berço foi comprado usado, você pode realizar compra diretamente conosco. Poderia entrar em contato comigo no whatsapp para que eu consiga atender a sua solicitação? Neile*******
Aguardo seu o seu contato!
Atendimento Cia do móvel ;)