Não consigo contato com a empresa
Resolvido
Montes Claros - MG
14/05/2021 às 10:10
ID: 123916659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site Cia do pedal no dia 12/05, consta a autorização no cartão de crédito e também compra autorizada no site. Mas a loja não tem contato telefônico e nem responde no site ou WhatsApp. O motivo do não envio de minha mercadoria.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2021 às 12:06
Olá Rodrigo,
Conforme esclarecido por contato telefônico anteriormente, sua compra estava em análise. Verifiquei nesse instante e já consta como aprovada e acabamos de informá-lo pelo WhatsApp. Em até 1 dia útil o senhor receberá o código de rastreamento para poder acompanhar a encomenda.
Verifiquei que o e-mail que enviou ontem foi respondido no mesmo dia, por favor, verifique em sua caixa de spam caso não tenha aparecido na entrada.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
14/05/2021 às 13:20
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10