Não recebi minha compra
Respondida
Ituiutaba - MG
07/03/2021 às 14:36
ID: 120629835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde !
Fiz uma compra com o número #12 79 dia 13/02, uma camisa ciclista no valor c$79,90 E um óculos de proteção c$59,99, no total de *******, 97 , paguei a vista no cartão. Compra aprovada. Não recebi código de rastreamento e nem produtos. Por gentileza ñ posso perder . Entre em contato comigo . 34- **************.
Obrigada !
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Resposta da empresa
08/03/2021 às 14:40
Olá Rosilene, tudo bem?
Recebemos sua solicitação via Reclame aqui e agradecemos a oportunidade de analisar e esclarecer suas dúvidas. Em atenção ao seu questionamento, após análise, verificamos que seu pedido não consta em nosso banco de dados, também não temos seu e-mail cadastrado em nosso site. Caso tenha feito o cadastro com outro endereço de e-mail, favor informar. Acreditamos que você tenha feito a compra com outra empresa. Este é o nosso site https://*******
Conforme conversado por WhatsApp recomendamos que acesse novamente o site em que efetuou a compra e faça sua reclamação diretamente pelo SAC deles.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Cia do Pedal